Le preliste devono essere introdotte solo eccezionalmente in caso di indisponibilità di offerta entro i tempi massimi di priorità. Il cittadino in prelista deve essere ricontattato entro un periodo massimo definito: 5 giorni per le priorità B, 10 giorni per le visite D e 15 giorni per le diagnostiche D, e 20 giorni per le priorità P. Le preliste non possono essere attivate per le classi di priorità U.